Η έρευνα για τους εργοδότες που παρουσιάζεται παραπάνω δείχνει πώς να μετρήσετε το ποσοστό ικανοποίησης των εργοδοτών με τις δεξιότητες και τις ικανότητες που αποκτήσατε. Αυτή η ενότητα θα επικεντρωθεί στον τρόπο μέτρησης του ποσοστού ικανοποίησης των μαθητών.
Έρευνα μαθητών
Η μέτρηση της ικανοποίησης των μαθητών με την επαγγελματική ικανότητα που αποκτήθηκε στην επαγγελματική τους κατάρτιση χρειάζεται ένα σημείο αναφοράς. Μπορείτε να τους αφήσετε να αντικατοπτρίζονται στα προφίλ εργασίας για τα οποία έχουν εκπαιδευτεί. Αυτό θα τους δώσει κάτι που πρέπει να το κρατήσουν και να τους αντιμετωπίσουν με πολύ σαφή και πρακτικό τρόπο στις απαιτήσεις της αγοράς εργασίας.
Η αξιολόγηση των εταιρειών και των μαθητών βάσει του ίδιου προτύπου σας παρέχει κάποια αντικειμενικότητα και μια καλή σύγκριση μεταξύ των δύο.
Η διαθεσιμότητα και η πρόσβαση σε δεδομένα επικοινωνίας των σπουδαστών διαφέρουν από χώρα σε χώρα. Ορισμένοι πάροχοι ΕΕΚ πραγματοποιούν εκδηλώσεις αποφοίτων για πρώην σπουδαστές και διατηρούν επαφή με τους σπουδαστές μετά την αποφοίτησή της, για κάποιους άλλους είναι πιο δύσκολο να έχουν πρόσβαση στους σπουδαστές μετά την ολοκλήρωση της εκπαίδευσης.
Οι εκδηλώσεις αποφοίτων και τα ενημερωτικά δελτία αποτελούν κίνητρο για πολλούς σπουδαστές και πολλοί ενθαρρύνονται να διατηρήσουν επαφές με τον πάροχο ΕΕΚ. Συνήθως είναι οι πιο επιτυχημένοι σπουδαστές που θα θελήσουν να διατηρήσουν αυτό το είδος επαφής και αυτό μπορεί να προκαλέσει προκατάληψη στις απαντήσεις των ερευνών σπουδαστών. Αυτή η προκατάληψη μπορεί να είναι ορατή τόσο στο ποσοστό απόκρισης όσο και στις απαντήσεις.
Ποιοι φοιτητές / εκπαιδευόμενοι / απόφοιτοι πρέπει να εμπλακούν?
Το ιδανικό EQAVET είναι να ερωτηθούν οι απόφοιτοι της ΕΕΚ ένα χρόνο μετά την αποφοίτησή τους. Επομένως, η ουσία είναι να ρωτάμε τους μαθητές κατά το τελευταίο έτος της εκπαίδευσής τους, κατά προτίμηση μετά από μια ουσιαστική τοποθέτηση εργασίας. Είναι ένα μεγάλο πλεονέκτημα να είναι διαθέσιμοι ως ομάδα, γιατί είναι πιο εύκολο στην ενημέρωση και στην ερώτηση, ίσως ακόμη μπορεί να ακολουθήσει μια μικρή ομαδική σχετική συζήτηση μετά. Ένα άλλο πλεονέκτημα είναι να είναι σε θέση να συζητάνε και να εξηγούν θέματα σχετικά με την ερμηνεία των εργασιών που πρέπει να εκτελεστούν και τα (επίπεδα) ικανοτήτων που πρέπει να κατέχουν.
Αυτοαξιολογήσεις μαθητή
Τα έντυπα αξιολόγησης για τους μαθητές είναι παρόμοια με αυτά των εταιρειών, αλλά περιορίζονται σε μία μόνο εργασία.
Το επόμενο παράδειγμα προέρχεται από έρευνα στο τοπικό τραπεζικό προσωπικό της Ιταλίας. Δείχνει τα πρώτα τέσσερα πεδία εργασιών για αυτοαξιολόγηση των εργασιών.
|
Έρευνα μαθητή |
Αξιολογήστε την απόδοση στην εργασία σας ως Διευθυντής Καταστήματος |
Απόδοση; |
|
Προετοιμασία και προγραμματισμός εργασίας |
Προγραμματισμός της σωστής χορήγησης και διαχείρισης δανείων στην εκχωρημένη περιοχή |
✔ |
|
Διευθετήσεις για την επίτευξη των οικονομικών, εμπορικών και σχετικών με τον κίνδυνο στόχων, εφόσον είστε ο άμεσος διαχειριστής ενός χαρτοφυλακίου |
✔ |
|
|
Οργάνωση της εργασίας |
Διευθετήσεις για τη συμμόρφωση με την επιχειρησιακή, διοικητική και εμπορική διαδικασία μέσω σχετικών ελέγχων, εξουσιοδότησης και επικύρωσης |
✔ |
|
Σχεδιασμός των δικών σας δραστηριοτήτων |
✔ |
|
|
Έλεγχος και μέτρηση της δουλειάς σας |
✔ |
|
|
Διαβουλεύσεις και συντονισμός |
Ενημέρωση και συνεργασία με συναδέλφους |
✔ |
|
Συντονισμός και ενημέρωση του πελάτη |
✔ |
|
|
Συμμετοχή σε συναντήσεις εργασίας |
✔ |
|
|
Εσωτερικές συναντήσεις των επικεφαλής |
✔ |
|
|
Ποιότητα προϊόντος και διαδικασίας |
Έλεγχος και μέτρηση της εργασίας άλλων ανθρώπων |
✔ |
|
Επιθεώρηση και έλεγχος τελικών προϊόντων |
✔ |
Το αποτέλεσμα αυτού του παραδείγματος έδειξε μεγάλη συνέπεια στα αποτελέσματα της αξιολόγησης για εργοδότες και μαθητές. Αυτό συνέβη επίσης στην πλευρά των ικανοτήτων των προφίλ εργασίας. Το επόμενο παράδειγμα δείχνει τον πρώτο τύπο ικανοτήτων, χωρισμένο σε 4 ομάδες.
|
Αξιολογήστε τις επαγγελματικές σας ικανότητες ως Διευθυντής Καταστήματος |
||||
|
Περιγραφή επιπέδων Κλίμακα αξιολόγησης |
Απαιτούμενο |
Αποδεδειγμένο; |
||
|
Τεχνικές ικανότητες |
Γενικές τεχνικές δεξιότητες |
Γνώση πόρων |
Γ |
✔ |
|
Διαχείριση προβληματικών δανείων |
B |
✔ |
||
|
Τεχνικές προσδιορισμού χρηματοοικονομικής ανάλυσης / ποσοτικού προφίλ |
B |
✔ |
||
|
Τεχνικές για την εκτίμηση της αντιστάθμισης κινδύνου / ανταμοιβής για πιστωτικά όρια |
B |
✔ |
||
|
Τεχνικές για την αξιολόγηση του ποιοτικού προφίλ |
B |
✔ |
||
|
Εμπορικό σχέδιο (για προϊόντα / συναφείς υπηρεσίες) |
B |
✔ |
||
|
Εμπειρογνωμοσύνη στα χρηματοοικονομικά |
Μικροοικονομικοί δείκτες |
B |
✔ |
|
|
Εμπειρία στις πωλήσεις και το μάρκετινγκ |
Γνώση της τοπικής αγοράς |
Γ |
✔ |
|
|
Διαχείριση του εμπορικού προϋπολογισμού |
Γ |
✔ |
||
|
Συνηθισμένα προϊόντα δανείου |
B |
✔ |
||
|
Επενδυτικά προϊόντα |
B |
✔ |
||
|
Τεχνικές εξυπηρέτησης πελατών |
B |
✔ |
||
|
Γνώση των (Εθνικών & Ευρωπαϊκών) προτύπων και κανονισμών |
Κανονισμοί που διέπουν την επενδυτική δραστηριότητα |
B |
✔ |
|
|
Κοινοτική και εθνική νομοθεσία κατά των τοκογλυφιών |
B |
✔ |
||
|
Στοιχεία των χρηματοπιστωτικών αγορών |
A |
✔ |
||
Οι εργοδότες ελέγχουν πρώτα τα επίπεδα που απαιτούνται από το πρότυπο και μετά αποδίδουν τη βαθμολογία τους στις ικανότητες, όπως αποδεικνύεται στις καθημερινές παραστάσεις.
Διαθέσιμες φόρμες αυτοαξιολόγησης μαθητών
Παρακαλώ συμβουλευτείτε το αρχείο «4.B.6. Αυτοαξιολόγηση φοιτητών προσωπικού τραπεζών»
Παρακαλώ συμβουλευτείτε το αρχείο «4.B.7. Αυτοαξιολόγηση μαθητή προσωπικού κουζίνας»
Παρακαλώ συμβουλευτείτε το αρχείο «4.B.8. Αυτοαξιολόγηση φοιτητών ηλεκτρολόγων»
Ερωτηματολόγιο μαθητών
Το ερωτηματολόγιο μαθητών έχει παρόμοια ρύθμιση με αυτό για τις εταιρείες. Η εισαγωγή στην έρευνα και οι οδηγίες για την αυτοαξιολόγηση είναι σχεδόν οι ίδιες, αλλά οι ερωτήσεις περιβάλλοντος επικεντρώνονται στις απόψεις, τις εντάσεις και τις προσδοκίες. Το επόμενο παράδειγμα αυτών των ερωτήσεων προέρχεται από μια έρευνα σχετικά με το προσωπικό της κουζίνας στην Ελλάδα.
|
2. Πλαίσιο μαθητή Ποιο πρόγραμμα παρακολούθησες
Πώς σας φάνηκαν τα κάτωθι θέματα;
Σκοπεύετε να… ⚫ Εργαστείτε στην δουλειά για την οποία εκπαιδευτήκατε; Ναι / Όχι ……………………………………………………. ⚫ Να ακολουθήσετε προχωρημένα προγράμματα; Ναι / Όχι …………………………………………………….
Αναμένεται να… ⚫ Βρείτε εργασία σχετική με την εκπαίδευσή σας; Ναι, σύντομα / Ναι, μετά από λίγο καιρό / μάλλον όχι ⚫ Λαμβάνετε έναν καλό μισθό? Ναι / Ναι, μετά από λίγο καιρό / μάλλον όχι |
Είναι σημαντικό να διατηρήσετε την έρευνα όσο το δυνατόν πιο συμπαγής και εύκολη στη συμπλήρωση. Αυτό δεν είναι μόνο καλό για καλύτερη ανταπόκριση, αλλά και ευκολότερη επεξεργασία.
Διαθέσιμα ερωτηματολόγια μαθητών
Παρακαλώ συμβουλευτείτε το αρχείο «4.B.9. Ερωτηματολόγιο φοιτητών ηλεκτρολόγων»
Παρακαλώ συμβουλευτείτε το αρχείο «4.B.10. Ερωτηματολόγιο μαθητή προσωπικού κουζίνας»